Wissensdatenbank: Vor-dem-Kauf-Fragen
Wie kuendige ich einen Vertrag? Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
Gepostet von FIETZ.MEDIEN GmbH am 16 October 2007 01:29 PM

Wir bedauern es natuerlich, dass Sie unser Angebot nicht mehr nutzen wollen. Sie koennen Ihren Vertrag 4 Wochen zum Ende der Laufzeit per Brief oder Fax kuendigen. Die Laufzeit finden Sie in Ihrer ersten Rechnung. Bitte nutzen Sie unser Formular in Ihrem Kundenaccount. Sie erhalten ggf. bereits bezahlte Betraege abzgl. der Domain-Gebuehren zurueckerstattet. Diese rechnen wir mit unserer aktuellen Preisliste ab, anteilig der verbleibenden Laufzeit der Domain. Die Vertragslaufzeit für Domains betraegt je nach Registrierungsstelle zwischen 12 und 24 Monaten.

Bei Domain-Kuendigungen benoetigen wir immer eine Unterschrift von Ihnen (Admin-C) mit dem Vermerk, was mit dieser Domain passieren soll (Close=Schliessen). Ohne diese Information koennen wir Ihre Kuendigung nicht bearbeiten. Nach der Abwicklung des Vertrags steht die .de-Domain bei fehlender Kuendigung 14 Tage zur KK-Uebernahme bereit und wird anschliessend in den Transit gegegeben.


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